Jak rozwiązywać problemy z telefonem Samsung Galaxy S6, który się nagrzewa, gdy jest podłączony, ale nie ładuje się wcale

Problemy z ładowaniem należą do najczęściej zgłaszanych problemów ze strony właścicieli Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6). Zaledwie kilka tygodni po wydaniu w zeszłym roku, byli już użytkownicy, którzy zgłosili problemy z ładowaniem swoich telefonów. Problem zaczyna się od powolnego do nieładowania, a na tym stanowisku zajmiemy się pokrewnym problemem wysyłanym przez naszych czytelników - S6 nagrzewa się, gdy jest podłączony, ale nie ładuje.

Zanim przejdziemy dalej, po prostu chcę ustawić oczekiwania tutaj. Celem rozwiązywania problemów jest poznanie problemu i stamtąd można zrobić to, co należy zrobić, aby problem został rozwiązany. Nie musi to oznaczać, że sam to naprawisz, ponieważ są tylko problemy, które są poza twoim zasięgiem, szczególnie te związane ze sprzętem. Posiadanie wystarczających informacji na temat problemu pomoże jednak technikowi ustalić, od czego zacząć, jeśli dokładnie mu to wyjaśnisz.

Dla naszych czytelników, którzy znaleźli ten wpis, ale mają inne problemy, przejrzyj naszą stronę rozwiązywania problemów, aby dowiedzieć się, czy Twoje obawy zostały już rozwiązane wcześniej. Jeśli tak, spróbuj zastosować proponowane rozwiązania lub sposoby rozwiązywania problemów, ale jeśli nie działają i potrzebujesz dodatkowej pomocy, możesz wypełnić tę ankietę i kliknąć Prześlij, aby skontaktować się z nami.

Problem

" Od listopada mam swoją Galaxy S6. Udało się to znakomicie, a pewnego dnia ładowarka zaczęła się nagrzewać i robiło się naprawdę gorąco, gdy ją ładowałem. Zauważyłem, że mój telefon też będzie gorący. Wtedy szybkie ładowanie przestało działać. Mój chłopak ma S5 i używa mojej ładowarki. Kiedy już zadzwonił, jego telefon przestał się ładować i nawet nie ładował się całą noc. Używał go tylko raz, ponieważ nie miał swojej zwykłej ładowarki. Odkąd go używa, problem zniknął z jego telefonu. Mój nadal ogrzewa mój telefon, gdy ładuje. Próbowałem też podłączyć go do komputera, aby przesłać wideo i nie zadziałało, więc musiałem użyć kabla z chłopakiem. Po prostu chcę się upewnić, czy mój telefon ładuje się tak bardzo podczas ładowania? Jeśli nie, czy jest coś, co mogę zrobić, aby to naprawić? Ps Jeśli użyję jego ładowarki, mój telefon będzie trwał wiecznie, aby go naładować. "

Możliwe przyczyny

Ponieważ nie wiemy dokładnie, na czym polega problem, musimy dokładnie rozwiązać ten problem. Oznacza to, że musimy uwzględnić wszystkie możliwe przyczyny:

• Ładowarka jest zepsuta
• Kabel USB jest uszkodzony
• Port USB / narzędzie jest luźny
• Za dużo aplikacji i usług działających w tle
• Oprogramowanie układowe jest niestabilne
• Poważny problem ze sprzętem

Rozwiązywanie problemów krok po kroku

Najlepszym sposobem rozwiązania tego problemu jest wykluczenie jednej możliwości po drugiej, dopóki nie znajdziemy sprawcy. Kiedy już to zrobimy, łatwiej jest sformułować procedurę lub plan, aby to naprawić. Te kroki mają zastosowanie tylko wtedy, gdy telefon nie poniósł szkód materialnych i / lub fizycznych.

Pierwszy krok: Uruchom Galaxy S6 w trybie awaryjnym

Jest to zdecydowanie najłatwiejsza procedura rozwiązywania problemów, która natychmiast wyodrębnia problem. Uruchamianie S6 w trybie awaryjnym tymczasowo wyłącza wszystkie usługi innych firm i pobrane aplikacje. Gdy w tle jest zbyt wiele aplikacji, telefon może szybciej rozładować baterię niż zwykle, a po podłączeniu, zacznie się nagrzewać, co w konsekwencji uniemożliwi szybkie ładowanie.

Teraz, jeśli telefon ładuje się dobrze w trybie awaryjnym i nie nagrzewa się, problem jest bardziej związany z aplikacją, którą można łatwo naprawić. Wystarczy zatrzymać lub odinstalować aplikacje, które powodują problem, lub po prostu wykonać kopię zapasową danych i przywrócić ustawienia fabryczne, a następnie ponownie utworzyć listę aplikacji.

Oto jak uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym ...

1. Wyłącz swoją Galaxy S6.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy pojawi się "Samsung Galaxy S6", natychmiast zwolnij klawisz zasilania, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż telefon zakończy ponowne uruchomienie.
5. Gdy zobaczysz Tryb awaryjny w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk.

Drugi krok: sprawdź zasilacz

Zakładając, że telefon nadal się nagrzewa i nie ładuje się w trybie awaryjnym, czas sięgnąć po zasilacz lub ładowarkę. Możesz zapytać, dlaczego nie można wykluczyć, że jest to tylko problem z oprogramowaniem? Dzieje się tak, ponieważ nie jesteśmy pewni, czy jest to problem z oprogramowaniem czy problem ze sprzętem. Aby zaoszczędzić Ci kłopotów związanych z tworzeniem kopii zapasowych wszystkich danych, lepiej jest wykluczyć możliwość problemów z akcesoriami, ponieważ jeśli mamy rację, musisz po prostu kupić nową ładowarkę i to wszystko!

Na podstawie Twojego opisu, S5 twojego chłopaka zaczął działać jak twój telefon, kiedy używał twojej ładowarki, więc jest naprawdę duża szansa, że ​​to problem z zasilaczem. Mając to na uwadze, przestań go używać, a najlepszym sposobem na ominięcie tej możliwości jest użycie innej ładowarki S6.

Nie wiem, czy masz do nich dostęp, ale zanim zdecydujesz się wysłać telefon do naprawy lub zresetować, lepiej wypożyczyć ładowarkę od innego właściciela S6 i użyć go lub po prostu zainwestować w inny zasilacz . Jeśli Twój telefon ładnie ładuje się z inną ładowarką, wtedy wiesz, co robić.

Trzeci krok: sprawdź kabel USB

Jeśli twój Galaxy S6 zrobił to samo, gdy używałeś innej ładowarki i zakładając, że używałeś tego samego kabla USB, spróbuj sprawdzić, czy możesz znaleźć jakieś pęknięcie. Możesz przeciągnąć palcami po całej długości kabla, aby poczuć coś niezwykłego.

Możesz także sprawdzić oba końce, aby sprawdzić, czy nie ma wygiętych lub źle wyrównanych szpilek, zwłaszcza pod koniec podłączania telefonu, ponieważ szpilki są bardzo cienkie i łatwo można je zgiąć. W takim przypadku bardzo trudno jest je zrewolucjonować, dlatego najbardziej praktycznym rozwiązaniem jest zakup nowego kabla lub nowej ładowarki.

Czwarty krok: Sprawdź port USB / Utility w telefonie

Jeśli użyłeś innej ładowarki i kabla, możesz pominąć trzeci krok i udać się bezpośrednio do tego kroku.

Najlepiej teraz sprawdzić fizycznie, czy w porcie USB telefonu nie ma zagiętych styków. Jeśli widzisz jedną lub dwie, możesz użyć wykałaczki, aby ją wyprostować i upewnić się, że nie dotyka innych szpilek. Często jest to powód, dla którego telefon nie ładuje się prawidłowo lub nie jest wykryty po podłączeniu do komputera.

Piąty krok: spróbuj naładować telefon, gdy jest wyłączony

Zakładając, że zrobiłeś już te wszystkie rzeczy i nie możesz znaleźć niczego, co jest przyczyną problemu, spróbuj wyłączyć telefon i podłączyć go. Jeśli ładuje się dobrze i nie nagrzewa się podczas wyłączania, może to być problem z oprogramowaniem, w przeciwnym razie jest prawie pewne, że jest to problem ze sprzętem. Ale tak czy inaczej, nadal musisz zrobić następny krok.

Szósty krok: Wykonaj główny reset

Zanim to zrobisz, najpierw musisz wykonać kopię zapasową wszystkich danych i mam nadzieję, że twój telefon nadal ma wystarczającą moc, aby ci to umożliwić.

Po zakończeniu tworzenia kopii zapasowej usuń swoje konto Google i wyłącz włączoną blokadę ekranu, aby się upewnić, że funkcja Factory Reset Protection (FRP) nie zostanie uruchomiona, a następnie wykonaj następujące kroki:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S6.
2. Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
3. Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
4. Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
5. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
6. Naciśnij ponownie przycisk Vol Down, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Ostatni krok: Wyślij telefon do naprawy

Jeśli resetowanie nie rozwiązało problemu, potrzebujesz kogoś, kto może wykonać dalsze rozwiązywanie problemów i rozwiązać problem. Możesz udać się do sklepu, w którym go kupiłeś, do swojego dostawcy lub zadzwonić do Samsunga na spotkanie.

W tym momencie niewiele możesz zrobić, aby rozwiązać problem.

Powiązane problemy

P: " Nie można naładować telefonu. Komputer nie rozpoznaje telefonu jest podłączony do niego. Telefon nie ładuje się po podłączeniu do gniazdka ściennego . "

Odp .: Spróbuj wykonać drugi i trzeci krok powyżej.

P: Mój Samsung Galaxy S6 nagrzewa się tak źle, gdy go ładuję. Kupiłem go tylko w lutym, ale teraz działa. Dlaczego to robi?

Odp .: Mam wrażenie, że właśnie otrzymujesz Marshmallow z Androidem 6.0.1 i ten problem się zaczął. Może to być po prostu uszkodzony problem z pamięcią podręczną, więc spróbuj najpierw wykonać te czynności:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
3. Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
4. Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli usunięcie pamięci podręcznej systemu nie rozwiązało problemu, wykonaj instrukcje podane w szóstym kroku, aby zresetować telefon.

P: Galaxy S6 bardzo szybko wyczerpuje baterię, a gdy ją ładuję, ładuje się bardzo wolno. Czy nie ma funkcji szybkiego ładowania? Dlaczego ładuje się tak wolno?

Odp .: Tak, Samsung Galaxy S6 ma funkcję szybkiego ładowania, jednak są pewne wymagania, które należy spełnić, aby działała, a wśród tych wymagań są: ekran musi być wyłączony, a urządzenie nie powinno się nagrzewać. Mam jednak wrażenie, że w tle jest tylko wiele aplikacji, dlatego telefon bardzo szybko wysysa sok, ale ładuje się bardzo wolno. Z tego powodu może się również nagrzewać, co uniemożliwia działanie szybkiego ładowania. Wykonaj pierwszy krok.