Apple iPhone 6s Plus nie może pobierać ani aktualizować aplikacji [Potencjalne rozwiązania i wskazówki]

Ten wpis dotyczy problemu z #Apple iPhone 6s Plus (# iPhone6sPlus), w którym użytkownik nie może pobierać ani aktualizować aplikacji w telefonie. Dowiedz się, co powoduje problem z Twoim telefonem #iPhone i jak go naprawić.

Aplikacje czynią smartfony prawdziwymi inteligentnymi urządzeniami. Posiadanie ciekawszych aplikacji to jeden ze sposobów na czerpanie jak największych korzyści z mocnego smartfonu, takiego jak iPhone 6s Plus. Biorąc pod uwagę szeroką gamę aplikacji dostępnych w App Store, wystarczy wybrać, które aplikacje odpowiadają Twoim potrzebom. Ale co się stanie, jeśli Twój telefon nie pozwoli Ci pobierać nowych aplikacji lub aktualizować istniejących? Ten sam problem został nam przekazany przez jednego z naszych czytelników, mówiąc:

"Nie mogę pobrać żadnych aktualizacji aplikacji na moim telefonie. Mam około 11 i żadna z nich nie zostanie zaktualizowana. Proszę pomóż!"

Możliwe przyczyny

Istnieje kilka czynników, które mogą utrudniać aktualizację lub pobieranie aplikacji na iPhonie. Obejmują one między innymi:

  • Przestój w App Store - może to być zaplanowana konserwacja lub aktualizacja systemu App Store
  • Problemy z siecią lub połączeniem - przerwy w usługach sieciowych, które utrudniają dostęp do serwera Apple
  • Ograniczenia ustawień telefonu - włączone ustawienia w telefonie iPhone, które ograniczają pobieranie lub aktualizację do niektórych aplikacji

Potencjalne rozwiązania i rozwiązania

Pamiętaj, aby przetestować urządzenie po wykonaniu każdego z kolejnych kroków, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany. Przejdź do następnej metody, jeśli to konieczne.

Są to zalecane metody rozwiązywania i rozwiązywania problemów z pobieraniem lub aktualizacją aplikacji za pomocą iPhone'a 6s Plus w oparciu o możliwe przyczyny:

Krok 1. Włącz zasilanie lub uruchom ponownie telefon iPhone. Prosty restart często pomaga w rozwiązywaniu problemów związanych z oprogramowaniem, w tym usterkami systemu wpływającymi na pobieranie aplikacji i aktualizacje na telefonie iPhone. Więc jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, zdecydowanie zalecamy ponowne uruchomienie telefonu iPhone i ponowienie pobierania lub aktualizacji aplikacji.

Krok 2. Sprawdź, czy ustawienia daty i czasu są poprawnie skonfigurowane lub ustawione automatycznie . Nieprawidłowe ustawienie daty i czasu w telefonie jest również jednym z czynników, które uniemożliwiają pobieranie aplikacji lub aktualizację procesów. Godzina i data na twoim iPhonie powinny pokrywać się z datą serwera dla prawidłowej synchronizacji.

Aby sprawdzić, czy data i godzina twojego iPhone'a są poprawne, przejdź do ustawień telefonu Ustawienia-> Ogólne-> Data i godzina-> w razie potrzeby wybierz opcję " Automatycznie" z podanych opcji .

Krok 3. Zaktualizuj lub pobierz aplikacje za pośrednictwem iTunes. Zamiast zwykłego sposobu aktualizowania aplikacji z iPhone'a (przez Wi-Fi), możesz spróbować użyć iTunes do aktualizacji tych samych aplikacji lub pobrania innych nowych aplikacji, które chcesz.

Krok 4. Wyloguj się i ponownie do App Store. Wylogowanie się i powrót do sklepu App Store może również pomóc rozwiązać podobne problemy. Wykonaj następujące kroki, aby się wylogować i wrócić do swojego konta App Store:

  1. Otwórz App Store na swoim iPhonie.
  2. Przejdź do ustawień.
  3. Kliknij iTunes i App Store.
  4. Stuknij w swój Apple ID.
  5. Wyloguj się.
  6. Wróć do App Store i zaloguj się ponownie.

Krok 5. Odłącz i ponownie połącz Wi-Fi. Jeśli aktualizujesz lub pobierasz aplikacje bezpośrednio z iPhone'a przy użyciu połączenia bezprzewodowego, spróbuj odłączyć i ponownie połączyć się z siecią bezprzewodową. Jak już wspomniałem wcześniej, problemy z siecią mogą być również przyczyną. Wyłączanie lub włączanie sieci Wi-Fi często pomaga rozwiązać takie problemy.

Krok 6. Upewnij się, że na iPhonie działa najnowsza wersja oprogramowania układowego. W razie potrzeby zaktualizuj najnowszą wersję systemu iOS dostępną na urządzeniu. Firma Apple zaleca aktualizowanie oprogramowania układowego telefonu iPhone (iOS) w celu zapewnienia najlepszej wydajności urządzenia. Aktualizacje oprogramowania układowego zawierają również poprawki błędów, w tym problemy z pobieraniem i aktualizacją aplikacji.

Krok 7. Zresetuj wszystkie ustawienia na swoim iPhonie. Sprawdź i dostosuj ograniczenia na swoim iPhonie. Twój iPhone również integruje funkcję zabezpieczeń o nazwie Ograniczenia, w której użytkownicy mogą ustawiać ograniczenia lub limity dla niektórych aplikacji, w tym zakupów i pobrań aplikacji.

Aby uzyskać dostęp do tej opcji, przejdź do Ustawienia-> Ogólne-> Ograniczenia. Jeśli funkcja Ograniczenia jest włączona, spróbuj przejrzeć aplikacje i zawartość, które są dozwolone lub ograniczone i wprowadzić niezbędne zmiany. Aby to nie przeszkadzało, spróbuj wyłączyć tę funkcję na swoim iPhonie i sprawdź, co się stanie później.

Krok 8 . Zaczekaj chwilę i spróbuj zaktualizować lub pobrać swoje aplikacje ponownie w późniejszym czasie. Jednym z możliwych powodów, dla których nie możesz pobrać lub zaktualizować aplikacji, jest przestój. Prawdopodobnie w sklepie App Store przeprowadzane są regularne aktualizacje serwisowe lub systemowe, co prowadzi do przerw w świadczeniu usług takich jak ta. Jest również nieuniknione, że serwer App Store może zostać przeciążony przez żądania, biorąc pod uwagę liczbę użytkowników próbujących uzyskać dostęp do serwera. Dlatego czasami pobieranie lub instalacja trwa dłużej niż się spodziewasz.

Sugerowane przez użytkownika rozwiązania i triki

  • Spróbuj dotknąć aplikacji, którą chcesz zaktualizować lub pobrać. Spowoduje to zmianę statusu z Oczekiwanie na Wstrzymanie . Aby wznowić proces instalacji, dotknij ponownie aplikacji. Upewnij się, że nie masz żadnych wstrzymanych pobrań w innych aplikacjach, takich jak iTunes Store.
  • Kolejną sztuczką jest otwarcie App Store. Gdy znajdziesz się na ekranie App Store, znajdź ikonę / kartę Aktualizacje u dołu ekranu, a następnie kliknij tę kartę 10 razy. Spowoduje to zresetowanie sklepu App Store. Po 10 kliknięciach karty Aktualizacje szybko dotknij Aktualizuj w aplikacji, zanim wszystkie przejdą do Otwarcia . Być może będziesz musiał to zrobić kilka razy, ale po rozpoczęciu pierwszej aktualizacji będziesz mógł wybrać opcję Aktualizuj wszystko.

Ważne notatki:

  • Ekran aplikacji może pozostać pusty przez kilka sekund, zanim App Store zresetuje się po dziesięciokrotnym stuknięciu w zakładkę Aktualizacje.
  • Możesz także dotknąć dowolnego z pozostałych elementów paska zakładek w App Store, 10 razy. Wśród tych produktów znajdują się Ulubione, Najlepsze listy przebojów, Eksploruj i Wyszukaj.

Wspomniana wyżej sztuczka wyczyści pamięć podręczną App Store na Twoim iPhonie. Uszkodzone pliki w pamięci podręcznej mogą powodować dziwne działanie aplikacji, co przejawia się w problemach z pobieraniem lub aktualizowaniem aplikacji w App Store. Mimo to zaleca się także czyszczenie pamięci podręcznej w aplikacji App Store.