Jak naprawić błąd iTunes 53 na Apple iPhone 6 i 6 Plus [Podręcznik rozwiązywania problemów]

Ta treść przedstawia proste i zaawansowane rozwiązania stosowane do naprawienia błędu 53 na iPhone'ach #Apple 6 (# iPhone6) i 6 Plus (# iPhone6Plus) podczas próby aktualizacji iOS lub przywrócenia urządzenia przez iTunes.

Zwykle pojawia się błąd 53 z komunikatem "iPhone" iPhone "nie można przywrócić. Wystąpił nieznany błąd (53). "

Jeśli pojawi się ten sam komunikat o błędzie, ta treść może pomóc w rozwiązaniu tego problemu. Poniżej znajduje się fragment odnośnego problemu, który otrzymaliśmy od właściciela iPhone'a 6, który napotyka ten sam błąd przy próbie aktualizacji swojego iPhone'a do iOS 9.1.

opis problemu

"Mój Apple iPhone 6 został przypadkowo upuszczony ostatnio, powodując niewielkie pęknięcie górnej części wyświetlacza urządzenia. A ponieważ obrażenia nie były tak duże, nadal mogę normalnie korzystać z iPhone'a do czasu, kiedy próbowałem zaktualizować system iOS do wersji 9.1. Podczas próby aktualizacji mojego iPhone'a pojawia się komunikat o błędzie 53 nie ma sposobu, aby ukończyć proces aktualizacji. Zastanawiam się, co poszło nie tak i jak mogę się pozbyć tego błędu, abym mógł zaktualizować moje urządzenie? "

Co to jest błąd 53 i dlaczego występuje on na Twoim iPhonie?

Jak wyjaśniono na wykresie kodów błędów Apple, błąd 53 występujący na iPhone 6 i 6 Plus wskazuje na możliwe problemy sprzętowe w urządzeniu, zatrzymując procesy aktualizacji i przywracania. Eksperci odkryli później problem związany z dotykiem. Ten błąd może pojawić się podczas zmiany ekranu iPhone'a 6, gdy jest włączony, a także jeśli iPhone jest uszkodzony

W odpowiedzi na tę obawę firma Apple przedstawiła wyjaśnienie, na czym polega błąd 53. Na stronie informacji o błędzie firma wyjaśniła, że system operacyjny (iOS) na nowych urządzeniach z systemem iOS (takich jak iPhone 6/6 Plus) z funkcją Touch ID sprawdza, czy czujnik Touch ID pasuje do innych składników urządzenia podczas aktualizacji lub przywracania. Proces sprawdzania zabezpiecza zarówno twoje urządzenie, jak i funkcje iOS związane z identyfikacją Touch ID. Innymi słowy, jeśli przycisk Początek lub Kable przycisku Home nie są oryginalnie dostarczone z urządzeniem, istnieje większa szansa, że pojawi się ten kod błędu, ponieważ okazały się niezgodne.

Aby uniknąć tego błędu, eksperci Apple i iPhone zdecydowanie zalecają używanie tylko oryginalnego (OEM) czujnika dotykowego, przycisku i kabla podczas wymiany wyświetlacza iPhone'a. Nie zaleca się również modernizacji systemu iPhone OS, szczególnie w przypadku konieczności wymiany przycisku Home lub uszkodzonego kabla.

Zalecane rozwiązania i możliwe rozwiązania problemu 53

Gwałtowny wzrost częstości występowania błędów 53 widoczny jest po oficjalnym wdrożeniu systemu iOS 9. Na szczęście istnieje kilka dostępnych obejść, które można wypróbować przed odesłaniem iPhone'a do technika i zapłaceniem za koszty naprawy. Te obejścia mogą działać najlepiej, ponieważ nie ma żadnych uszkodzeń komponentów sprzętowych Twojego iPhone'a. Po prostu wypróbuj metody, które uważasz za najbardziej odpowiednie w twojej sytuacji, aby nie marnować czasu i wysiłku.

Spróbuj odłączyć dodatkowe urządzenia USB od komputera po podłączeniu telefonu iPhone.
Gdy próbujesz zaktualizować lub przywrócić iPhone'a 6 i pojawia się wspomniany kod błędu, upewnij się, że używasz najnowszej wersji iTunes na swoim komputerze.
Równie dobrze można rozważyć zainstalowanie dostępnych aktualizacji dla komputera Mac lub PC.
Odinstaluj i ponownie zainstaluj iTunes na swoim komputerze. Pomoże to naprawić wszelkie usterki w programie iTunes.
Uruchom ponownie komputer, a następnie spróbuj zaktualizować lub przywrócić iPhone'a ponownie.
Upewnij się, że żadne oprogramowanie zabezpieczające ani ustawienia nie blokują komunikacji telefonu iPhone z serwerem aktualizacji Apple. Może być konieczne zweryfikowanie oprogramowania zabezpieczającego i ustawień oraz upewnienie się, że wszystko jest poprawnie skonfigurowane.
Spróbuj przywrócić iPhone'a dwa lub więcej razy.
Sprawdź również, czy podłączony kabel USB, komputer i sieć, z których korzystasz, działają dobrze.
Spróbuj użyć innego kabla i innego portu USB. Możesz to zrobić, aby ustalić, czy problem jest spowodowany wadliwym kablem USB lub portem.

Rozwiązanie sprzętowe

Jeśli żadne wstępne obejście problemu nie działa, być może konieczne będzie zastosowanie bardziej zaawansowanego rozwiązania, współpracującego ze sprzętem iPhone'a. Jednak ta opcja wymagałaby już umiejętności wraz z pełnym zestawem narzędzi, ponieważ wiąże się to z demontażem telefonu iPhone 6 i wymianą układu scalonego ze starego przycisku Home touch ID. Musisz usunąć układ scalony z oryginalnego identyfikatora dotyku, a następnie zainstalować go na nowym przycisku Home. Ale jeśli uważasz, że nie możesz zrobić tych rzeczy, lepiej niech profesjonalista zrobi to za Ciebie.

Jeśli twój iPhone jest w okresie gwarancyjnym, możesz skontaktować się ze swoim operatorem telefonicznym lub sklepem, w którym kupiłeś iPhone'a i poprosić o urządzenie zamienne lub skorzystać z gwarancji naprawy.

Ważna uwaga

Przypadkowe uszkodzenia nie są objęte gwarancją, ale nadal można skorzystać z programu "Poza gwarancją" zamiast tego, biorąc pod uwagę, że urządzenie jest nadal objęte gwarancją.

Jeśli po wykonaniu wszystkich powyższych obejść pojawia się monit o błąd 53, pozostałą opcją jest eskalacja tego problemu do operatora lub działu wsparcia Apple w celu podjęcia natychmiastowych działań.