Jak naprawić problemy z oprogramowaniem i systemem Samsung Galaxy S7 Edge

  • Dowiedz się, jak wydłużyć brzmienie tonów Dual-tone Multi-frequency (DTMF) w swojej #Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge, # S7Edge).
  • Rozwiązywanie problemów z systemem spowodowanych awarią aplikacji.
  • Co zrobić, jeśli twój telefon lub pewna strefa się nagrzewa, co powoduje zamrożenie i inne problemy z wydajnością.
  • Jeden z naszych czytelników zgłosił, że po odrzuceniu połączenia wyświetlił się komunikat "Własne binarne zablokowane przez blokadę FRP", naucz się jak sobie z nim poradzić.
  • Dowiedz się, co musisz zrobić, jeśli woda dostanie się do telefonu, który jest wodoodporny.

Twoja nowa Samsung Galaxy S7 Edge jest dostarczana z najnowszą wersją Androida (6.0 Marshmallow). W porównaniu z poprzednimi wersjami, ten jest bardziej zaawansowany i ma więcej funkcji, z których skorzystało wielu producentów. Ale nie jest doskonały. Czkawka zdarza się tu i tam od czasu do czasu.

Niektórzy z naszych czytelników, którzy wcześnie korzystają z najnowszego flagowego telefonu Samsunga, już narzekali na problemy, które napotkali. W tym poście omówię niektóre problemy z oprogramowaniem i systemem, które otrzymaliśmy. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej na ich temat, a także dowiedzieć się, jak je naprawić, ponieważ istnieje szansa, że ​​napotkasz jakiekolwiek z nich w przyszłości.

Zanim przejdziesz dalej, skontaktuj się z nami, jeśli potrzebujesz dalszej pomocy. Wypełnij dokładnie ten kwestionariusz i naciśnij Prześlij. Przeanalizujemy Twój problem i dostarczymy rozwiązania pod warunkiem, że posiadamy wszystkie niezbędne informacje. Możesz również odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów z S7 Edge, aby sprawdzić, czy już wcześniej rozwiązaliśmy problem.

P : " Mój problem wydaje się dość prosty, ale ważny dla mnie i każdego, kto mieszka w budynku z apartamentami / mieszkaniami z systemem bezpieczeństwa brzęczyka. System bezpieczeństwa mojego budynku jest podłączony do mojego numeru komórki. Kiedy ludzie (dostawy lub goście) przychodzą do mojego budynku, wybierają mój numer w systemie bezpieczeństwa. System dzwoni na mój telefon komórkowy, a żeby go włączyć, muszę nacisnąć i przytrzymać 9 na moim telefonie. System bezpieczeństwa musi usłyszeć 9 ton przez kilka sekund, aby odblokować drzwi. Problem polega na tym, że po naciśnięciu i przytrzymaniu klawisza 9 dźwięk trwa tylko ułamek sekundy, co jest zbyt krótkie, aby system alarmowy mógł kogoś zaindeksować. Jak mogę to naprawić, gdy przytrzymam numer na klawiaturę telefonu, że dźwięk numerowy wyda dźwięk przez dłuższy czas? PROSZĘ POMÓŻ!!! Dziękuję Ci! "

Odp . : Rozumiem twoją troskę, ale nie martw się, możesz ustawić dźwięk dotykowy na dłużej niż domyślny. Wykonaj następujące kroki:

  1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
  2. Znajdź i dotknij Ustawienia.
  3. Stuknij w Aplikacje i dotknij Telefon.
  4. Wybierz Więcej ustawień i stuknij Tony DTMF.
  5. Teraz ustaw długość dźwięków dotyku.

Pytanie : " Najpierw telefon przestał się wklejać, a kiedy wszedłem do restartu w trybie awaryjnym, nie mogłem, bo tak nie jest. Teraz aplikacja ulega awarii co 10 minut. "

Odp . : Mogłoby nam być łatwiej ustalić, na czym polega problem, jeśli podałeś więcej informacji, takich jak czas i sposób jego uruchomienia lub używana przez Ciebie aplikacja, gdy problem pojawił się po raz pierwszy. Nie możemy dokładnie określić, jaki jest dokładny problem, nie mówiąc już o dokładnym rozwiązaniu. Dlatego sugerujemy wykonanie procedury, o której wiemy, że naprawi ten problem - główny reset. Ale zanim to zrobisz, wykonaj kopię zapasową danych, usuń swoje konto Google i wyłącz blokadę ekranu.

  1. Wyłącz swoją Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania. UWAGA : Nie ma znaczenia, jak długo naciskasz i trzymasz klawisze Home i zwiększania głośności, nie wpłynie to na telefon, ale zanim naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie odpowiadać.
  1. Po wyświetleniu ekranu Samsung Galaxy S7 Edge zwolnij przycisk zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
  2. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund. UWAGA : Komunikat "Instalowanie aktualizacji systemu" może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To tylko pierwsza faza całego procesu.
  1. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
  2. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
  3. Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  4. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
  5. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

P : " Strona (w pobliżu przycisku zasilania) nagrzewa się dość często. To nowy telefon, około 3 tygodnia życia. Czasami zawiesza się, a następnie ponownie uruchamia telefon. Zdarzyło się to dotychczas około 3 razy. Niezbyt często, ale tak się stało i jest to zupełnie nowy telefon, bardzo zmartwiony, dlaczego tak się stało. "

Odp . : Nie wiemy na pewno, co go powoduje, ale ponieważ nie zdarzyło się to od pierwszego dnia, jest szansa, że ​​jest związana z aplikacją. Mimo to spróbuj uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym:

  1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  2. Jak tylko na ekranie pojawi się "Samsung Galaxy S7 EDGE", zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
  3. Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
  4. Możesz go zwolnić, gdy zobaczysz "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu.

Jeśli nadal się rozgrzewa w trybie awaryjnym, masz inny wybór, ale zresetować go, a jeśli to się nie uda, wyślij go do sprawdzenia. Rozumiem, co czujesz teraz, ale jeśli technika odkryje, że jest to problem ze sprzętem, może zostać przesłana do firmy Samsung w celu dalszej kontroli bez gwarancji, że problem zostanie rozwiązany. Lub możesz otrzymać jednostkę regeneracji jako zamiennik.

P : " Witaj, zamówiłem mój telefon 8 marca, ale tylko otrzymałem go 18 marca, 23 marca byłem na spotkaniu, gdy zadzwonił telefon, zatrzymałem go w pośpiechu i wyłączyłem, próbowałem wkładać godzina później, ale nie wyświetli się komunikat "niestandardowy plik binarny zablokowany przez blokadę FRP". Próbowałem wszystkich sugerowanych ustawień, naciskając klawisze głośności i klawisze zasilania, ciągle ten sam komunikat. Podążyłem za wiadomością i przywróciłem ustawienia fabryczne, ale wciąż ta sama wiadomość, telefon po prostu się nie włącza. Wydałem tyle, by kupić i przetransportować ten telefon. Proszę pomóż mi. Dzięki. "

Odp . : Myślę, że to blokada "FRP" i nie, wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej lub wykonanie głównego resetu nie rozwiąże problemu. Oprogramowanie układowe lub jego system operacyjny musi zostać ponownie zainstalowany, aby go naprawić. Możesz to zrobić samodzielnie, jeśli jesteś wystarczająco inteligentny, aby ręcznie zapisywać oprogramowanie układowe, ale o tym wie twój dostawca, gwarancja może stać się nieważna lub nieważna. Pozwól więc upoważnionemu technikowi zrobić to za Ciebie lub po prostu wyślij telefon do swojego dostawcy i pozwól mu rozwiązać problem.

P : " Odkąd zwolniono Marshmallow, każdego popołudnia mój telefon zapomina o pinezce i muszę ponownie uruchomić telefon, a potem znowu go zapamiętuje. Zauważyłem, że pojawia się wyskakujące okienko, ale znika tak szybko, że nawet nie widzę, co mówi, i wtedy to zapomina. Słyszałeś o tym? Wykonałem miękki restart (przycisk zmniejszania głośności i przycisk zasilania), a ostatnio właśnie wyczyściłem pamięć podręczną. "

Odp . : Wersja Galaxy S7 Edge została już zainstalowana z Marshmallow, więc jeśli otrzymałeś aktualizację oprogramowania, to musiała to być aktualizacja zabezpieczeń lub niewielka, aby załatać kilka problemów. Ponieważ skaner linii papilarnych jest usługą macierzystą, nieprawidłowe działanie może oznaczać, że jego pamięć podręczna mogła zostać uszkodzona przez aktualizację. Rozumiem, że już wyczyściłeś pamięć podręczną, ale nie wiem, czy już usunąłeś całą pamięć podręczną systemu, aby telefon był zmuszony do tworzenia nowych pamięci podręcznych. Dlatego spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej, wykonując następujące czynności:

  1. Wyłącz swoją Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Po wyświetleniu ekranu Samsung Galaxy S7 Edge zwolnij przycisk zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
  5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
  6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
  7. Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  8. Zaczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
  9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Jeśli problem nadal występuje, wykonaj kopię zapasową danych i wykonaj główny reset. Postępuj zgodnie z instrukcjami pierwszego problemu powyżej.

P : " Telefon był zanurzony w 1, 1 M wody przez 5 sekund. Woda weszła do aparatu, który był rozmazany i dźwięk był stłumiony. Telefon uruchomił się w trybie awaryjnym. 24 godziny później kamera jest w porządku, a dźwięk jest w porządku. Nie można jednak wyłączyć telefonu z trybu awaryjnego nawet po ponownym uruchomieniu. "

Odp . : Krawędź S7 Edge jest wodoodporna, nie jest wodoszczelna, więc woda może nadal być w środku, co jest przyczyną problemu. Na szczęście telefon nie został uszkodzony, tak jak inne przypadki. Tak jak ja to widzę, masz tylko dwie opcje. Możesz albo poczekać, aż woda w końcu wyparuje, co nadal naraża twój telefon na uszkodzenia spowodowane działaniem cieczy, albo przyniesiesz je do sklepu i zlecisz je technikowi wyczyszczenia. Twój telefon, twoje połączenie.