Ekran Samsung Galaxy Note 4 nie odpowiada na problemy i inne powiązane problemy
#Samsung Galaxy # Note4 jest jednym z dużych urządzeń ekranowych dostępnych na rynku. Posiadanie wyświetlacza Super AMOLED o przekątnej 5, 7 cala i rozdzielczości 1440 x 2560 pikseli z pewnością ma swoje zalety, ponieważ większy wyświetlacz oznacza więcej nieruchomości dla aplikacji do pracy, a także zapewnia lepsze wrażenia wizualne. Czasami niektóre problemy związane z ekranem mogą wystąpić na tym urządzeniu, o czym dzisiaj będziemy dyskutować. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się ekranem Galaxy Note 4, który nie reaguje na problemy i inne powiązane problemy. Wybraliśmy niektóre z problemów tego rodzaju, przesłane przez naszych czytelników i przedstawiliśmy najlepsze możliwe kroki rozwiązywania problemów poniżej.
Jeśli posiadasz Samsung Galaxy Note 4 lub dowolne inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.
Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.
Możesz również skontaktować się z nami na naszych kontach społecznościowych Facebook i Google+.
Uwaga 4 Ekran nie reaguje
Problem: Jest to drugi telefon zastępczy, który wysłałem z tym samym problemem. Część ekranu nie odpowiada. Obecnie jest to obszar "o / p" klawiatury. Czasami to działa, Często tak nie jest. Czasem jest to przycisk "Wstecz" w lewym górnym rogu. Mogę obracać ekran, aby klawiatura działała, ale wtedy inne części nie będą działać i muszę się odwrócić. To bardzo frustrujące. Właśnie przeinstalowałem wszystko przez telefon.
Powiązany problem: Jeśli dotkniesz w lewym rogu, to nie zadziała
Powiązany problem: Prawy górny róg ekranu nie rozpozna w ogóle mojego dotyku. Nie da sie nic zrobic.
Rozwiązanie: jeśli problem występuje sporadycznie, jest to bardzo prawdopodobne z powodu problemów związanych z oprogramowaniem telefonu. Czasami zainstalowana w telefonie aplikacja innej firmy może spowodować ten problem. Jedną z możliwych przyczyn jest Messenger na Facebooku. Spróbuj najpierw wyłączyć tę aplikację i sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli nie, spróbuj odinstalować aktualizację aplikacji, ponieważ ta aktualizacja może powodować ten problem. Powinieneś rozważyć odinstalowanie tej aplikacji.
Aby sprawdzić, czy inna aplikacja strony trzeciej powoduje ten problem, uruchom telefon w trybie awaryjnym. W tym trybie tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą być uruchamiane, a pobrane aplikacje nie mogą być uruchomione. Spróbuj sprawdzić czas reakcji telefonu w tym trybie. Jeśli problem nie występuje, najprawdopodobniej jest spowodowany przez zainstalowaną aplikację. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.
Jeśli problem nadal występuje nawet w trybie awaryjnym, sugeruję wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych.
Uwaga 4 Tryb Daydream
Problem: Cześć, używam mojej notatki 4 od zeszłego roku, i wszystko idzie dobrze i bez problemów. W ubiegłym tygodniu zaktualizowano go do wersji 5.1.1 Lollipopa i od tego czasu, gdy ładuję mój telefon, na moim ekranie pojawia się procentowy wskaźnik naładowania baterii i niektóre kolory przypominające unoszące się w wodzie natężenie ruchu i nie mam pojęcia, co to jest i jak zatrzymać pojawianie się tego na moim ekranie za każdym razem, gdy ładuję telefon. Nawet po odłączeniu go i jeśli nie odblokuję ekranu, to nadal pojawia się tło pływające i zużywa znaczną część czasu pracy na baterii. Mam nadzieję, że możesz mi w tym pomóc, jeśli istnieje możliwy sposób. Dziękuję Ci.
Rozwiązanie: Jest to prawdopodobnie funkcja telefonu w Daydream, którą możesz aktywować. Jest to interaktywny wygaszacz ekranu, który włącza się automatycznie, gdy telefon jest ładowany lub zadokowany. Po włączeniu tej funkcji ekran jest włączony. Otrzymasz również informacje w czasie rzeczywistym, gdy telefon jest w tym trybie.
Aby wyłączyć tę funkcję, przejdź do ustawień telefonu, a następnie kliknij Wyświetlacz i tapetę. Stąd stuknij w Daydream, a następnie upewnij się, że jest on wyłączony, jeśli nie chcesz tego aktywować.
Jeśli ta funkcja jest już wyłączona i nadal występuje ten sam problem, sugeruję, aby uruchomić telefon w trybie odzyskiwania, a następnie wyczyścić jego partycję pamięci podręcznej. Jeśli to nie pomoże, wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne.
Uwaga 4 Przycisk powrotu utknął w lewym górnym rogu
Problem: Mój telefon miał ostatnio przycisk Wstecz w lewym górnym rogu lub sam przycisk Wstecz. Wziąłem swój telefon do sprintu i oczywiście nie sprawiłoby to im żadnej usterki. Wykonali test diagnostyczny, który sprawił, że pudełka po zewnętrznej stronie połączone były z "x" w środku. Kiedy technika narysowała palec wzdłuż pudełek, wszystkie zapalone. Mogę skorzystać z twojej pomocy w tym zakresie. Dziękuję, że pozwoliłeś mi pisać tutaj. Twoje informacje pomogły w rozwiązaniu wielu problemów
Rozwiązanie: Jeśli test diagnostyczny ma na celu sprawdzenie problemów ze sprzętem telefonicznym. Ponieważ ten test nie pokazuje, że telefon ma jakieś problemy, jest bardzo prawdopodobne, że winą za błąd oprogramowania.
Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to wyczyścić telefon z tymczasowych danych, ponieważ może to być przyczyną problemu. Aby to zrobić, musisz uruchomić telefon w trybie odzyskiwania, a następnie wyczyścić jego partycję pamięci podręcznej. Uruchom ponownie telefon, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje.
Innym czynnikiem, który należy wziąć pod uwagę, jest to, że jest to aplikacja firm trzecich zainstalowana w telefonie. Czasami pewna aplikacja może powodować konflikt z oprogramowaniem telefonu, powodując różne problemy. Aby to sprawdzić, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym. W tym trybie tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą być uruchamiane, a pobrane aplikacje nie mogą być uruchomione. Sprawdź, czy problem występuje w tym trybie. Jeśli nie, najprawdopodobniej jest to spowodowane przez aplikację. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.
Jeśli po wykonaniu opisanych powyżej czynności związanych z rozwiązywaniem problemów problem nadal występuje, sugeruję wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych.
Uwaga 4 Ekran jest czarny podczas połączenia
Problem: Ekran telefonu jest czarny, gdy dzwonię lub podczas połączenia, gdy odbiór kończy się wskazaniem, aby wybrać numer lub otrzymałem wiadomość głosową, aby wybrać numer. Zawsze muszę nacisnąć przycisk strony głównej, aby móc zobaczyć cyfry na ekranie. Potrzebuję twojej pomocy, aby rozwiązać ten problem
Rozwiązanie: Czujnik zbliżeniowy telefonu jest odpowiedzialny za włączanie i wyłączanie ekranu podczas połączeń. Jeśli telefon znajduje się blisko ucha, jest to wykrywane przez czujnik zbliżeniowy, który wyłącza wyświetlacz, ponieważ nie jest to aktualnie potrzebne. Oprócz oszczędzania baterii zapobiega także przypadkowym dotknięciom ucha na ekranie. Normalnie, kiedy telefon jest już w dłoni, czujnik zbliżeniowy wyczuje to i twój ekran natychmiast się zaświeci. Jeśli tak nie jest, spróbuj wykonać opisane poniżej czynności rozwiązywania problemów.
Jeśli Twój telefon jest wyposażony w osłonę ekranu lub obudowę, spróbuj najpierw go wyjąć, ponieważ może to zakłócać działanie czujnika zbliżeniowego.
Spróbuj uzyskać dostęp do trybu serwisowego telefonu, a następnie sprawdź, czy czujnik zbliżeniowy działa. Aby uzyskać dostęp do trybu diagnostycznego, wystarczy nacisnąć * # 0 * # na klawiaturze. Stuknij w część Sensor. Spróbuj zasłonić czujnik zbliżeniowy znajdujący się w prawej części słuchawki. Powinieneś zobaczyć wartości czujnika zbliżeniowego na wyświetlaczu zmieniającym się. Jeśli nie ulegnie zmianie, problem dotyczy sprzętu. W takim przypadku należy zanieść telefon do autoryzowanego centrum serwisowego i zlecić jego sprawdzenie.
Jeśli czujnik zbliżeniowy przejdzie test sprzętowy, następnym krokiem jest sprawdzenie oprogramowania telefonu. Najpierw należy wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu. Eliminuje to możliwość wystąpienia pewnej formy uszkodzonych danych tymczasowych powodujących probleM. Jeśli problem nadal występuje, sugeruję wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych.
Uwaga 4 Zmieniono kolor ekranu
Problem: No cóż ... mój s4 nagle ekran stał się dziwny. To tak, jak wszystko, co jest czarne, lub ciemny kolor, który stał się biały i jasny. Spojrzałem w moje ustawienia i wszystko było w porządku. Mój pasek stanu był czarny, ale teraz jest to kolor typu aqua. Trwa to około 3 dni. Pomóż mi PLEAAAAAAASE
Rozwiązanie: Czy używasz motywu w telefonie? Jeśli zainstalowałeś jakiś motyw, wtedy kolor urządzenia może się zmienić. Jeśli Twój telefon nie ma zainstalowanego motywu, spróbuj uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym, aby sprawdzić, czy przyczyną problemu jest aplikacja innej firmy. W tym trybie tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą być uruchamiane, gdy pobrane aplikacje są wyłączone. Jeśli problem nie występuje w tym trybie, najprawdopodobniej przyczyną problemu jest aplikacja. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją. Jeśli problem nadal występuje nawet w trybie awaryjnym, sugeruję wykonanie kopii zapasowej danych telefonu i przywrócenie ustawień fabrycznych.
Jeśli powyższe kroki rozwiązywania problemów zakończą się niepowodzeniem, sugeruję, abyś zabrał telefon do autoryzowanego centrum serwisowego i zlecił jego sprawdzenie.