iPhone 7+ Touch ID nie rozpoznaje odcisku palca, szybko się rozładowuje, inne problemy

Cześć! Witamy w naszym nowym numerze # iPhone7 i # iPhone7 +! Omawiamy 10 problemów i rozwiązań iPhone 7 w tym materiale. Mamy nadzieję, że okaże się to pomocne.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #iOS, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: iPhone 7 nie ma głośnika w lewym dolnym rogu

Mam iPhone'a 7 plus i ma on w sumie 3 głośniki. jeden, który przyłożysz do ucha podczas rozmowy telefonicznej, jeden po prawej stronie portu ładowania i po lewej stronie portu ładowania. Głośnik na lewo od portu ładowania nie działa w ogóle. Podczas odtwarzania muzyki można było usłyszeć tylko muzykę wychodzącą z głośnika nausznego i prawej strony portu ładowania. - Andres

Rozwiązanie: Cześć Andres. Zarówno iPhone 7, jak i iPhone 7 plus nie mają trzech głośników. Oni tylko dwa sportowe, jeden w słuchawce, a drugi w prawym dolnym. Na dole po lewej stronie znajduje się otwór barometryczny. Nie jest to w ogóle związane z funkcją audio, ponieważ jest to czujnik do pomiaru wysokości. Tak więc nie ma powodu do paniki i po prostu ciesz się swoim iPhone'em 7.

Problem 2: iPhone 7 nie słyszy dzwoniącego, echa głośnika

Denerwujesz się iPhone'em 7 plus, ponieważ mam problemy z nawiązywaniem połączeń i trybem głośników:

• kiedy tylko dzwonię, czasami działa dobrze. Ale w przypadku niektórych kontaktów zawsze mam takie same kłopoty - bez dzwonka, bez głosu. Jeśli ta osoba podniesie słuchawkę, nadal nie odzyskać głosu. Ale jeśli ta osoba nie wybrał telefonu lub telefonu, jest wyłączony, wtedy słyszę od telefonu, że telefon jest wyłączony lub strona nie otrzymuje telefonu. Naprawdę nie rozumiem, co jest nie tak z tym telefonem. Właśnie dostałem ten telefon 2 stycznia 17.

• za każdym razem, gdy dzwonię i włączam tryb głośnomówiący, zawsze słyszę odgłosy z mojego telefonu, jak gdybym się przywitał, to się powtórzyło jak "cześć, cześć". Jeśli mówię nie dobrze, to też nie dobrze nie, nieźle ...

Proszę pomóż mi. Naprawdę denerwuję się w każdej sekundzie. Nie sprawiaj, że czuję, że popełniłem bardzo duży błąd, kupując tego iPhone'a. - Pawan

Rozwiązanie: Cześć Pawan. Uważamy, że obie kwestie są ze sobą powiązane i mogą być spowodowane przez jedną i tę samą rzecz. Zobaczmy, co możesz zrobić w tym przypadku.

Wymuś blisko aplikację Telefon

Aby rozpocząć rozwiązywanie problemów, najpierw upewnij się, że natywna aplikacja Telefon działa poprawnie. Aby to zrobić, chcesz ponownie uruchomić telefon. Następnie chcesz wymusić zamknięcie aplikacji Telefon. Oto jak:

1. Kliknij dwukrotnie przycisk Strona główna, aby wyświetlić ostatnio używane aplikacje.
2. Przesuń palcem w prawo lub w lewo, aby znaleźć aplikację, którą chcesz zamknąć (Telefon).
3. Przesuń palcem w górę na podglądzie aplikacji, aby zamknąć aplikację.

Po wymuszeniu zamknięcia aplikacji spróbuj sprawdzić, czy połączenia zaczną działać normalnie. Jeśli napotkasz ten sam problem, przejdź do następnego kroku.

Wypróbuj inną podobną aplikację

Jeśli połączenia nadal są problematyczne, poszukaj podobnej aplikacji ze sklepu App Store i użyj jej do wykonywania połączeń.

Zainstaluj aktualizacje aplikacji i iOS

Jeśli problem będzie występować nawet podczas korzystania z drugiej aplikacji na telefon, upewnij się, że na telefonie działa najnowsza wersja systemu iOS. Musisz również upewnić się, że wszystkie aplikacje są aktualizowane. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz App Store i dotknij Aktualizacje .
2. Jeśli aktualizacje są dostępne, dotknij opcji Aktualizuj wszystko .
3. Jeśli zostaniesz o to poproszony, podaj swoje hasło do konta Apple ID.

Przetestuj mikrofon urządzenia

Sądzimy, że wystąpił problem z mikrofonem Twojego telefonu. Może to być przyczyną drugiego numeru. Aby sprawdzić, czy urządzenie ma problem z mikrofonem, możesz wykonać następujące czynności:

1. Otwórz aplikację Notatki głosowe .
2. Stuknij ikonę Nagraj .
3. Spróbuj nagrać swój głos do 30 sekund.
4. Posłuchaj nagranej notatki.

Jeśli nie ma problemu z mikrofonem, powinieneś być w stanie usłyszeć wyraźnie. Jeśli jest inaczej, masz zły mikrofon i musisz go naprawić lub wymienić.

Przywróć wszystkie ustawienia do ustawień fabrycznych (przywróć ustawienia fabryczne)

Jeśli wyraźnie usłyszysz nagrany głos, najbardziej prawdopodobną przyczyną problemu jest usterka systemu operacyjnego. Aby to naprawić, musisz wykonać przywracanie ustawień fabrycznych lub pełne przywracanie. Oto jak:

1. Utwórz kopię zapasową plików. Możesz to zrobić na wiele sposobów, ale najszybszym i najskuteczniejszym sposobem jest użycie iTunes na komputerze PC lub Mac. Jeśli nie chcesz w ogóle tworzyć kopii, możesz po prostu usunąć wszystko z telefonu, wykonując kroki opisane w tym łączu.
2. Podłącz telefon iPhone do komputera za pomocą kabla dostarczonego z telefonem.
3. Zakładamy, że pamiętasz hasło do swojego telefonu, więc po prostu wpisz je, gdy pojawi się odpowiedni monit.
4. Wybierz iPhone'a, gdy iTunes poprosi cię o konkretne urządzenie.
5. Po przejściu do panelu Podsumowanie lub na ekranie wybierz opcję, która przywróci Twoje urządzenie (Przywróć [urządzenie]).
6. Potwierdź, klikając przycisk Przywróć.
7. Zaczekaj chwilę, a iTunes przywróci urządzenie do ustawień fabrycznych. Może to zająć trochę czasu, jeśli iTunes będzie musiał zainstalować zaktualizowaną wersję systemu operacyjnego.
8. Po przywróceniu ustawień fabrycznych wszystkie ustawienia oprogramowania powinny zostać przywrócone do wartości domyślnych.

Problem 3: Tylko dolny prawy głośnik iPhone 7 działa w pozycji poziomej

Moje głośniki iPhone 7 są pomieszane. Dopiero około tygodnia po tym, jak go dostałem, oglądałem wideo, gdy mój prawy dolny głośnik przestał działać. Mój lewy głośnik nigdy nie działał, więc nie martwiłem się. Ale teraz, kiedy tylko słucham muzyki, działa tylko moje lewe ucho.

Ponadto, gdy mój telefon jest ustawiony pionowo, działa tylko głośnik górny. Następnie, gdy mój telefon jest po jego stronie, działa on tylko na prawym dolnym głośniku. Proszę pomóż. - Callie

Rozwiązanie: Cześć Callie. Jak wspomniano powyżej, iPhone 7 ma dwa głośniki, które pozwalają uzyskać efekt stereo. Ten efekt stereo jest włączany automatycznie, jeśli telefon znajduje się w pozycji poziomej (na boku). Można jednak zastąpić tę funkcję automatyczną, aby kierować dźwięk tylko do jednego głośnika (Mono Audio). Twoja obserwacja jest normalna, ponieważ muzyka odtwarzana jest tylko przez prawy dolny głośnik, gdy telefon jest w trybie poziomym. W trybie Portret muzyka odtwarzana jest przez górny głośnik.

Dla odniesienia, tutaj są kroki, aby kierować dźwięk tylko do jednego głośnika:

1. Otwórz ustawienia .
2. Wybierz Ogólne .
3. Stuknij Dostępność .
4. Przewiń w dół do suwaka balansu głośności dźwięku i przesuń go do końca w lewo lub w prawo.
5. Jeśli chcesz korzystać z Mono Audio, po prostu włącz go. Znajduje się nad suwakiem.

Problem 4: iPhone 7 wciąż się restartuje i nie ładuje się za logo Apple

Cześć. Właśnie kupiłem iPhone'a 7 dwa tygodnie temu od MetroPCS, a mój iPhone działał idealnie do około 3 dni temu, kiedy nowa aktualizacja pojawiła się w moim telefonie. Zdecydowałem się rozpocząć aktualizację i natychmiast mój telefon zaczął zachowywać się jak szalony. Bateria była naładowana około 30%, ale została podłączona do ładowarki. Po uruchomieniu aktualizacji telefon stał się czarny, a następnie pojawił się ekran z białym jabłkiem, ale nie miał paska ładowania i znajdował się z przodu w telefonie. nie przestałby się włączać i wyłączać.

Będzie stale wyświetlać ekran Apple, a następnie ekran bez obciążenia. Teraz telefon nie ładuje się ani nie włącza. Jedyne, co się dzieje, gdy umieścisz go na ładowarce lub spróbujesz przywrócić, to ekran Apple. Następnie odetnie i wyświetli ekran ładowania baterii, ale nie będzie się ładował.

Proszę, powiedz mi, co powinienem zrobić. Naprawdę potrzebuję mojego telefonu i już minęły 3 dni, a MetroPCS kazał mi go zabrać z powrotem do Apple. - Chynasti

Rozwiązanie: Cześć Chynasti. Problem taki może być spowodowany złym oprogramowaniem, problematyczną aplikacją lub nieprawidłowym działaniem sprzętu. Niestety, nie ma łatwego sposobu na określenie, która jest która. Jedyną skuteczną metodą przywrócenia normalności ponownego uruchomienia telefonu iPhone jest opcja przywracania. Jeśli Twój telefon nie zostanie załadowany prawidłowo, aby umożliwić wykonanie przywracania, najlepszą opcją jest przywrócenie Apple. W tym przypadku nie ma żadnej sztuczki oprogramowania ani kombinacji przycisków sprzętowych.

Problem 5: Nie można przesłać zdjęć z iPhone'a 7+ do Macbooka

Właśnie kupiłem iPhone'a 7+ i Macbooka. Mam problemy z przesyłaniem zdjęć. Próbowałem wszystkich sugestii. Używam do podłączenia mojego starego telefonu i otworzy się iPhoto. Teraz na nowym komputerze mam tylko przechwytywanie obrazu i mogę tylko kopiować zdjęcia, a nie w dół. Czy potrzebuję teraz adaptera? Czy to jest problem, który masz dla mnie do wypróbowania. Naciskam na iPhone'a, ale wciąż mówi, że iPhone musi zostać odblokowany, mimo że jest. - Rubyslippars

Rozwiązanie: Cześć Rubyslippars. Importowanie zdjęć z iPhone'a 7 do Maca wymaga iTunes. Upewnij się, że uruchomiłeś najnowszą wersję iTunes na swoim komputerze. Gdy już to zrobisz, powinieneś podłączyć iPhone'a 7 do komputera Mac poprzez kabel USB. Następnie chcesz odblokować telefon, wpisując hasło (jeśli dotyczy).

Jeśli pojawi się monit, upewnij się, że Twój komputer Mac jest zaufany. Po dotknięciu opcji Zaufaj, upewnij się, że dotkniesz również Kontynuuj w iTunes.

Ponieważ komputer wydaje się ignorować polecenie Trust w telefonie, są to następujące kroki, które możesz wykonać:

1. Odłącz i podłącz iPhone'a ponownie z komputera.
2. Uruchom ponownie telefon iPhone i komputer Mac.
3. Zresetuj ustawienia zaufania w swoim iPhonie, przechodząc w Ustawienia> Ogólne> Resetuj> Zresetuj lokalizację i prywatność.

Możesz także przejść do opcji Ustawienia> Ogólne> Resetuj i dotknąć opcji Resetuj ustawienia sieciowe, aby zresetować wszystkie ustawienia sieci bezprzewodowej, takie jak sieci i hasła Wi-Fi, ustawienia APN, VPN i komórkowe.

Problem 6: iPhone 7 wyczerpuje baterię szybko

Próbowałem wszystkiego, co sugeruje twoja strona, a mój nowy iPhone 7, który otrzymałem jako prezent na Boże Narodzenie, nie będzie obciążał mnie bez względu na to, co zrobię. Zmieniłem rynki zbytu, oczyściłem połączenie, sprawdziłem, czy nie ma wilgoci, odinstalowałem grę, która prawdopodobnie wyczerpała moc, ponownie ustawiłem telefon, przytrzymując przycisk głośności i przycisk włączania / wyłączania. więc teraz jestem u mego końca. Do niedawna zawsze była obciążona, ale w moim "świecie" nic się nie zmieniło, aby telefon nie trzymał ładunku. W AM opłata zostanie naliczona w 100%, a następnie po mniej niż 2 godzinach, spadnie do 62%, a wszystko, co zrobiłem, to przeczytanie moich e-maili i mojej codziennej modlitwy. Proszę, pomóż mi z tym, więc nie muszę robić podróży do Apple Store i czekać godzinami na pomoc. Dziękuję Ci. - Suzway

Rozwiązanie: Cześć Suzway. Problem z rozładowaniem baterii, taki jak twój, może wynikać z wielu rzeczy, takich jak oprogramowanie, zawartość (aplikacje), nawyki związane z użytkowaniem lub zły sprzęt. Aby wiedzieć, która z tych pozycji jest prawdziwą przyczyną, chcesz najpierw ustalić linię bazową. Odbywa się to poprzez przywrócenie wszystkich ustawień do ich fabrycznych ustawień domyślnych. Pamiętaj, aby cofnąć swoje zdjęcia, filmy itp., Aby ich nie utracić. Następnie wykonaj następujące kroki:

1. Wyloguj się ze swojego konta iCloud (jeśli dotyczy).
2. Przejdź do Ustawień .
3. Wybierz Ogólne .
4. Dotknij Resetuj .
5. Stuknij w Wymaż całą zawartość i ustawienia .

Teraz, gdy twój telefon działa tylko z jego zapasem i oficjalnym oprogramowaniem (zakładamy, że twoje urządzenie nie jest jailbreakowane), niech będzie tak przez 24 godziny i obserwuj to. Nie instaluj na nim żadnych aplikacji. W ten sposób dowiesz się, czy bateria wyczerpuje się z taką samą szybkością, czy nie. Spodziewamy się, że problem nie wystąpi, gdy telefon jest w tym stanie, ale jeśli tak, może to oznaczać problem z baterią lub sprzętem. W takim przypadku musisz odesłać go do firmy Apple, aby można było to sprawdzić.

Jeśli po przywróceniu ustawień fabrycznych telefon nie pokazuje problemu z rozładowaniem baterii, czas instalowania aplikacji jeden po drugim. Nie wiemy, jakie masz aplikacje, ale jeśli problem powróci po ponownym zainstalowaniu wszystkich aplikacji, możesz założyć, że jeden z nich jest winien. W takim przypadku będziesz chciał odinstalować aplikację indywidualnie, upewniając się, czy problem występuje po każdej dezinstalacji. Jest to żmudny proces, ale jest to jedyny skuteczny sposób na wskazanie sprawcy.

Problem 7: Dźwięk wideo iPhone'a 7 jest niski

Mam problem z dźwiękiem dla mojego iPhone'a 7. Jest nowy, tylko dwa miesiące w użyciu. Czułem, że dźwięk głośnika nie jest zbyt głośny i nie jestem pewien, czy to normalne. Wziąłem wczoraj dwa filmy i dźwięk zanikał; jego głos brzmiał naprawdę głośno na pierwszy rzut oka, i nagle wszystko poszło bardzo nisko. To był pierwszy raz, kiedy zrobiłem film i tak się dzieje. Istnieje sposób sprawdzenia, czy kopalnia ma system IOS 10.3.1. Mam problem ze zrozumieniem, dlaczego brzmi on tylko po prawej stronie, gdy lewica działa jako mikrofon podczas połączenia? - Eddie

Rozwiązanie: Cześć Eddie. Tutaj są dwie możliwości twojego problemu. Jedną z nich jest to, że aplikacja do obsługi aparatu, z której korzystasz, jest błędna i nie przechwytuje dźwięku bardzo dobrze podczas robienia filmów. Jeśli używasz natywnej aplikacji aparatu Apple, spróbuj sprawdzić, czy uruchomi się ponownie telefon i wymusi uruchomienie. Aby wymusić uruchomienie aplikacji, musisz wykonać następujące czynności:

1. Kliknij dwukrotnie przycisk Strona główna, aby wyświetlić ostatnio używane aplikacje.
2. Przesuń palcem w prawo lub w lewo, aby znaleźć aplikację, którą chcesz zamknąć (Telefon).
3. Przesuń palcem w górę na podglądzie aplikacji, aby zamknąć aplikację.

Jeśli podczas nagrywania filmów używasz aplikacji innej niż Apple, spróbuj wymusić jej zamknięcie. Jeśli problem nadal występuje, spróbuj użyć podobnej aplikacji lub natywnej aplikacji aparatu.

Drugim możliwym powodem problemu może być nieprawidłowe działanie mikrofonu. Twój iPhone 7 ma 4 mikrofony - dwa z nich znajdują się po stronie portu Lightning, a drugi z tyłu między lampą błyskową True Tone a kamerą iSight, a drugi z tyłu słuchawki. Aby sprawdzić, czy Twój telefon ma problemy z przechwytywaniem dźwięku, zapoznaj się z krokami, które zapewniamy dla Pawana powyżej, jak przetestować mikrofon. Jeśli telefon ma problem z mikrofonem, skontaktuj się z firmą Apple i poproś o telefon.

Problem 8: iPhone 7 usuwa losowo teksty, nie wysyła MMS-ów

Cześć. Skontaktowałem się zarówno z firmą Apple, jak i Verizon, i nie udało mi się wyciągnąć wniosku o problemie ze mną i iPhone mojej siostry 7. Nic nie stało się z telefonem, poza wyczerpaniem danych w zeszłym miesiącu i koniecznością zakupu więcej ( przywrócono zeszłej nocy do następnego miesiąca, więc nie powinno to mieć nic wspólnego z tym.) Po pierwsze, iPhone mojej siostry 7 losowo usunął wszystkie jej teksty (nie wylogowała się z Apple ID ani nic), a ona nie była w stanie wysyłać lub odbierać SMS-y (połączenia działały bez zarzutu). Następnie zostałem również zrealizowany, ponieważ mój telefon nie będzie już odbierać ani wysyłać zdjęć po wysłaniu przez SMS, iMessage, do lub wyłączyć wifi i nie mam pojęcia, dlaczego. Zresetowałem ustawienia sieciowe, zresetowałem iPhone'a, przytrzymując przycisk zasilania i głośności, a nawet zadzwoniłem do Verizon, aby sprawdzić, czy w jakiejkolwiek formie wiadomości był blok, a nie było. Zdziwiło mnie, że oba nasze telefony działają w ten sposób. Dlaczego tak się dzieje / co mogę zrobić, aby to naprawić? To nie jest wewnętrzny ani sam iPhone, ponieważ losowo zdarzył się nam obojgu (jesteśmy na tym samym Verizon i planie danych.) Jeśli mógłbyś pomóc, to byłoby niesamowite !! - Haley

Rozwiązanie: Cześć Haley. Czy istnieje ktoś inny niż obaj, którzy mogą mieć zdalny dostęp do ustawień konta lub skrzynki odbiorczej? Jeśli nie płacisz za rachunki, być może ktoś, kto będzie zarządzał Twoim kontem, może wejść na konto lub urządzenie Verizon i zmienić niektóre rzeczy. Poza tym jesteśmy równie nieświadomi jak Apple i Verizon. Ponieważ ma to coś wspólnego z usługami sieciowymi, zalecamy kontynuowanie pracy z Verizon do czasu rozwiązania problemu.

Problem 9: Touch 7 Touch iPhone'a nie rozpoznaje odcisku palca

Niedawno zabrałem mojego iPhone'a 7+ do naszego operatora, od którego kupiliśmy telefon. Mój problem był związany z woluminem. Kiedy otrzymałem telefon, prawie żaden. Technik zabrał mój telefon do diagnostyki i po dwóch godzinach powiedział, że telefon powinien zostać wysłany do Apple. Wyjeżdżałem na rejs na tydzień i powiedziałem, że będę musiał poczekać, aż wrócę. Po 1 dniu rejsu zauważyłem, że mój obszar logowania się zmienił z 4 na 6 miejsc i miałem tylko 4-cyfrowy wpis. Teraz mój telefon się nie otworzy. Mam zdolność logowania dotykowego, ale po wyłączeniu telefonu nie zadziała, dopóki nie wprowadzę kodu. Wsparcie. - Donnaroof2

Rozwiązanie: Cześć Donnaroof2. Są tylko dwie możliwości dla Apple Touch ID w iPhone'ach 7 i 7+ - działa albo nie. Z pewnością nie jest to doskonały system, więc chcesz zminimalizować czynniki, które mogą przeszkadzać w jego prawidłowym rozpoznaniu. Poniżej przedstawiamy kilka rzeczy, które możesz wypróbować:

1. Upewnij się, że palec nie jest mokry ani spocony podczas uwierzytelniania. Przed umieszczeniem go nad czujnikiem Touch ID należy go jak najdokładniej wysuszyć.
2. Sensor Touch ID składa się z pierścienia pojemnościowego, a gdy wyczuje palec, przechwytuje obraz palca. Upewnij się, że palec dotyka pierścienia pojemnościowego wokół czujnika, aby zwiększyć prawdopodobieństwo zarejestrowania przez sensor obrazu palca.
3. Nie należy zbyt szybko oddalać palca od czujnika.
4. Powstrzymaj się od poruszania palcem podczas uwierzytelniania.
5. Jeśli umieścisz telefon w etui, upewnij się, że nie przeszkadza to w prawidłowym dotknięciu palcem pierścienia pojemnościowego.
6. Spróbuj usunąć bieżący odcisk palca i ponownie go zarejestruj. Nie należy przesuwać palca podczas próby ponownej rejestracji lub skanowania. Upewnij się również, że każda krawędź tego palca jest prawidłowo skanowana.

Problem 10: Ekran iPhone 7 pozostaje czarny, nie włącza się

Ekran mojego iPhone'a 7 wciąż będzie czarny. Nadal otrzymuje SMS-y - czuję wibrację i dzwoni do rozmów telefonicznych. Czuję, że funkcje się zdarzają. Użyłem rozwiązywania problemów na moim iPadzie, aby ponownie go włączyć, dwukrotnie zwiększając głośność i przyciski ekranu głównego, i zadziałało, ale potem wyszło ponownie za około 15 minut za każdym razem. Telefon jest w pełni naładowany. Musiałem wziąć okładkę, którą miałem na nim, odkąd dostałem go kilka miesięcy temu, aby nawet wykonać tę pracę. Jednak ten trzeci raz w ciągu dnia nie zadziała. - Melissa

Rozwiązanie: Cześć Melissa. Nie znamy pełnej historii telefonu, ale większość problemów związanych z wyświetlaniem jest spowodowanych złym sprzętem. Jeśli kiedykolwiek upuściłeś telefon lub miałeś fizyczny wpływ zanim zacznie się ten problem, powinieneś przestać szukać odpowiedzi. To, co chcesz zrobić, to skontaktować się z Apple, aby wymienić ekran lub telefon. Przepraszamy, ale nie można poprawić oprogramowania, aby naprawić zepsuty ekran.

Jeśli Twój telefon nigdy nie został upuszczony lub narażony na ekstremalne temperatury wody (temperatury lub chłodu), przyczyną może być nieznany błąd oprogramowania lub aplikacji. Uprzejmie proszę odwiedzić ten post, aby sprawdzić, czy jest coś, co można wykonać, aby naprawić go na końcu.