iPhone X nie może połączyć się z wifi po aktualizacji [przewodnik rozwiązywania problemów]

Otrzymywaliśmy raporty od niektórych użytkowników #iPhoneX, że ich wifi zaczęło działać nieprawidłowo po aktualizacji na iOS. W odpowiedzi, ten post poprowadzi Cię przez rozwiązania, które możesz wypróbować w tej sytuacji. Wciąż gromadzimy informacje o tym, jaka to aktualizacja systemu iOS i czy jest ona powszechna. Wiemy, że ten problem pojawił się również w starszych urządzeniach iPhone'a, więc nie po raz pierwszy o nim słyszeliśmy. W międzyczasie kontynuuj czytanie i zobacz, czy nasze sugestie pomogą.

Zanim przejdziemy dalej, przypomnijmy, że możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Jak naprawić iPhone X, który nie połączy się z wifi po aktualizacji

Jeśli chodzi o problemy z siecią Wi-Fi, pamiętaj, że możesz napotkać dwa możliwe scenariusze. Jednym z nich jest możliwość, że masz problem z urządzeniem (iPhone), a drugim jest to, że może to być problem z routerem. W pierwszym scenariuszu można jeszcze bardziej zepsuć możliwe przyczyny aż do problemu z oprogramowaniem lub sprzętem. Jeśli jest to problem z oprogramowaniem, istnieje duża szansa, że ​​problem można naprawić przez użytkownika. Z drugiej strony, problem sprzętowy najprawdopodobniej wymaga wizyty w sklepie Apple Store w celu zaplanowania naprawy lub wymiany.

Sprawdź, czy iPhone X nie może połączyć się ze wszystkimi sieciami Wi-Fi lub tylko z jednym

Pierwszą rzeczą, którą chcesz teraz zrobić, jest sprawdzenie, czy Twój problem ma związek z konkretną siecią Wi-Fi lub czy Twój iPhone nie może połączyć się z żadną siecią. Aby to zrobić, spróbuj podłączyć swoje urządzenie do innego wifi. Możesz udać się do znajomego, odwiedzić ulubioną kawiarnię lub skorzystać z lokalnej biblioteki.

Jeśli twój iPhone może połączyć się z innym wifi, a internet działa zgodnie z oczekiwaniami, jest to wskazówka na problem z routerem. W takim przypadku musisz rozwiązać problem z routerem i prawdopodobnie poprosić o pomoc swojego dostawcę usług internetowych.

Jeśli żadna sieć Wi-Fi nie będzie działać z twoim iPhone X, wyraźnie masz problem z urządzeniem. Czas rozwiązać problemy z iPhone'em X.

Fix # 1: Powercycle

iPhony zostały zaprojektowane tak, aby automatycznie pamiętały szczegóły Wi-Fi - nazwy użytkowników i hasła - choć nie ma sposobu, aby sprawdzić te informacje, jak na komputerze Mac lub PC. Mimo to, posiadanie tej funkcji jest przydatne, ponieważ oznacza to, że Twój iPhone nie będzie już wymagał od Ciebie wprowadzania swoich domowych danych Wi-Fi po przyjeździe z pracy. Czasami ta funkcja może być również źródłem frustracji, gdy do sieci Wi-Fi wprowadzono pewne modyfikacje. Czasami routery i podłączone urządzenia bezprzewodowe mogą utracić synchronizację po zainstalowaniu aktualizacji routera lub po zmianie niektórych funkcji. Błędy mogą również pojawiać się znikąd. W większości wypadków drobne sznury łączności w sieci można naprawić dość łatwo, po prostu wykonując cykl zasilania, który jest po prostu fantazyjnym terminem do ponownego uruchomienia. Jeśli jeszcze go nie wypróbowałeś, oto jak to zrobić:

1. Wyłącz iPhone'a i wszystkie inne podłączone urządzenia.
2. Wyłącz urządzenia sieciowe, takie jak modem, router, przełączniki itp.
3. Zaczekaj od 45 do 60 sekund przed włączeniem modemu lub routera.
4. Zaczekaj, aż dioda modemu lub routera zapali się. Niektóre urządzenia sieciowe mogą działać wolno, a ich inicjalizacja może potrwać do 2 pełnych minut.
5. Po pewnym czasie włącz telefon iPhone X i inne urządzenia bezprzewodowe i sprawdź łączność z siecią Wi-Fi.

Fix # 2: Zapomnij o sieci

Jeśli motocykl sieciowy nie pomoże, następnym dobrym rozwiązaniem jest zapomnieć o sieci. Zakładamy, że Twój iPhone X jest już podłączony do sieci Wi-Fi, zanim wystąpi ten problem, więc musisz najpierw przejść do Ustawienia> Wi - Fi i dotknąć niebieskiego kółka za pomocą klawisza i. Następnie znajdź opcję Zapomnij tę sieć i dotknij jej.

Po odłączeniu od sieci Wi-Fi poczekaj około 10 sekund, zanim ponownie się połączysz.

Poprawka nr 3: włączanie i wyłączanie Wi-Fi

W tej sekcji możesz również wykonać jeden szybki krok, tzn. Przełączyć przełącznik Wi-Fi z pozycji Włączony na Wyłączony i włączyć ponownie. Niektórzy użytkownicy uważają tę łatwą sztuczkę za pomocną w ponownym zainicjowaniu dobrego połączenia z siecią Wi-Fi.

Poprawka nr 4: Zresetuj ustawienia sieciowe

Jeśli problem nie został rozwiązany, następnym krokiem jest wyczyszczenie wszystkich informacji o sieci na telefonie iPhone. Baza danych z poprzednich sieci Wi-Fi jest obsługiwana przez iPhone'a, a czasami informacje mogą być nieaktualne lub uszkodzone. Usunięcie tej bazy danych czasami rozwiązuje problemy z Wi-Fi, więc nie pomiń tego kroku. Oto jak:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Wybierz Ogólne.
3. Dotknij Resetuj.
4. Dotknij Resetuj ustawienia sieciowe.

Po wyczyszczeniu sieciowej bazy danych Twój iPhone poprosi Cię o wprowadzenie hasła do Wi-Fi. Jeśli po tym czasie nadal nie będzie się łączyć z Internetem, przejdź do następnego rozwiązania.

Fix # 5: Resetuj wszystkie ustawienia

Wiedząc, jaka jest dokładna przyczyna, dla której Twój iPhone nie może połączyć się z Wi-Fi, jest bardzo trudne ze względu na fakt, że w przeciwieństwie do innych platform, takich jak Android, dostęp do oprogramowania na poziomie użytkownika jest bardzo ograniczony. Ułatwia to użytkownikom, ale jest ogromną wadą dla osób, które chciałyby dokładniej rozwiązać problem. Twoja sprawa nie jest inna. Nie ma sposobu, aby dowiedzieć się, czy ten błąd jest spowodowany przez aplikację, ustawienie, błędną konfigurację lub błąd oprogramowania. Najlepsze, co możemy zrobić, to rozwiązywać problemy na ślepo i mieć nadzieję, że znajdziemy rozwiązanie. Z tego powodu następnym dobrym rozwiązaniem jest zresetowanie wszystkich ustawień. To logiczny następny krok, jeśli reset ustawień sieciowych nie pomoże.

Aby zresetować wszystkie ustawienia, wykonaj następujące czynności:

1. Na ekranie głównym wybierz Ustawienia> Ogólne> Resetuj.
2. Stuknij Resetuj wszystkie ustawienia .
3. Jeśli jest przedstawiony, wprowadź hasło.
4. Stuknij Resetuj wszystkie ustawienia, aby potwierdzić.

Poprawka nr 6: Przywracanie ustawień fabrycznych i przywracanie

Jeśli wszystkie powyższe rozwiązania w ogóle nie zadziałają, nie masz innego wyjścia, jak zrobić drastyczny krok przywracania urządzenia do wersji fabrycznej. Następnie należy skonfigurować go jako nowe urządzenie (i nie przywracać ze starej kopii zapasowej), aby sprawdzić, czy istnieje różnica.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne telefonu iPhone X, wykonaj następujące czynności:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Wybierz Ogólne.
3. Dotknij Resetuj.
4. Stuknij w Wymaż całą zawartość i ustawienia.
5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło.
6. Stuknij w Wymaż iPhone.

Poprawka nr 7: skontaktuj się z pomocą techniczną Apple

Jeśli wszystko inne zawiedzie, musisz skontaktować się z pomocą techniczną firmy Apple, aby mogli obejrzeć iPhone'a. Istnieje duża szansa, że ​​wystąpi usterka sprzętu, która uniemożliwi działanie usługi wifi na urządzeniu.