Samsung Galaxy Note 4 Nie można zaktualizować do wersji Marshmallow i innych pokrewnych problemów

Kiedy #Samsung #Galaxy # Note4 został wydany w 2014 roku, był uruchomiony na Android KitKat. Dzisiaj wielu właścicieli tego urządzenia zaktualizowało oprogramowanie telefonu do Androida Marshmallow. Wykonanie aktualizacji jest proste, ponieważ zwykle pojawia się powiadomienie, monitując właściciela o aktualizację oprogramowania. Zdarzają się jednak przypadki, w których telefon utknął w starej wersji oprogramowania. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się problemem Galaxy Note 4, który nie będzie mógł zaktualizować programu do problemu Marshmallow i innych powiązanych problemów.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy Note 4 lub dowolne inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

Możesz również skontaktować się z nami na naszych kontach społecznościowych Facebook i Google+.

Uwaga 4 Nie można zaktualizować do Marshmallow

Problem: Nie mogę zaktualizować programu Marshmallow. Kliknij "Aktualizuj teraz" nad stabilną siecią WIFI i pobierz 1, 4 GB plików. Kliknij instalację i wyświetli mi się komunikat o błędzie, że instalacja się nie powiodła i używasz Kies Air do aktualizacji. Zabieram swój telefon do centrum serwisowego Samsung, aby pomóc w aktualizacji. Próbowali i wspominali, że nie mogą wykryć mojego telefonu. Zabrali mój telefon i zbadali sprawę. Po 3 dniach powiedzieli mi, że moja płyta główna jest uszkodzona. Teraz przywrócono do ustawień fabrycznych mój telefon i odmówiłem dokonania płatności za zmianę nowej płyty głównej, ponieważ mogę uzyskać nowy telefon z ceną, o którą pytają. Wspominają, że od kiedy moja płyta główna jest uszkodzona, wymuszenie aktualizacji na Marshmallow może uszkodzić telefon. Co mogę zrobić, aby dokonać aktualizacji lub potwierdzić, że jest to płyta główna uszkodzona. Używam telefonu przez ostatnie 3 dni po odebraniu z centrum serwisowego i nie widzę z nim żadnych problemów. Jest kupiony rok temu.

Rozwiązanie: Jeśli Twój telefon działa bez żadnych problemów z bieżącą wersją oprogramowania, najprawdopodobniej będzie działał bez problemów po uaktualnieniu go do wersji Marshmallow. Czy próbowałeś dowiedzieć się, która część płyty głównej jest uszkodzona i na jaką funkcję ma wpływ?

Możesz spróbować ponownie wykonać aktualizację i sprawdzić, czy przepchnęła się. Możesz to zrobić za pomocą metody OTA lub za pomocą Kiesa. W przypadku, gdy obie metody nie działają jeden ostatni krok, należy rozważyć ręczne flashowanie aktualizacji do urządzenia. Będziesz potrzebować najnowszej wersji Odina, aby to zrobić, jak również najnowszego pliku oprogramowania układowego swojego telefonu. Instrukcje na temat flashowania urządzenia można znaleźć na kilku popularnych forach internetowych online.

Uwaga 4 Zatrzymany w aktualizacji ekranu oprogramowania

Problem: Próbowałem zresetować notatkę 4 galaktyki z katalogu głównego do ustawień fabrycznych. Telefon przechodzi do pętli rozruchowej, gdzie ekran staje się czarny, a następnie ekran miga z informacją, że aktualizuje oprogramowanie. Utknie w tej pętli. Jakieś wyjście? Próbuję zresetować telefon, aby móc go zwrócić w ramach programu aktualizacji. Dziękuję Ci.

Rozwiązanie: Spróbuj wyjąć baterię i kartę microSd telefonu, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez co najmniej minutę. Gdy to zrobisz, włóż baterię ponownie, a następnie spróbuj włączyć telefon. Jeśli nadal utknie w pętli, uruchom telefon w trybie odzyskiwania. Jest to oddzielne środowisko z systemu operacyjnego, w którym można również przywrócić ustawienia fabryczne w telefonie.

Uwaga 4 nie włącza się po pobraniu aktualizacji

Problem: Hej, możesz pomóc Dostałem wiadomość w notatce 4 z informacją o aktualizacji Właśnie zignorowałem to, a następnie poszedłem spać, zaktualizowałem tylko to, że nie zaktualizowałem. Nie włącza się i kiedy robi to tylko logo Samsunga, a następnie restartuje się do logo Samsung czasami przychodzi na pobieranie oprogramowania .. Następnie dawka na około 3 minuty następnie mówi błąd i ponownie uruchamia się ponownie. Nie mogę zresetować ustawień fabrycznych, ponieważ nie pozwala mi nawet przejść przez ekrany, które miał mój dostawca sieci i zalecają wysłanie go do Samsunga ... ale stracę wszystko, łącznie z filmami z moich zdjęć, które można przesłać do sądu także moje ostatnie chwile z moim synem, czy możesz cokolwiek polecić? Nie połączy się z komputerem

Rozwiązanie: Rozpocznij rozwiązywanie problemów, wyjmując baterię i kartę microSD telefonu (jeśli jest zainstalowana), a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez co najmniej minutę. Spowoduje to rozładowanie obwodu telefonu i wyczyszczenie pamięci RAM. Gdy to zrobisz, włóż baterię ponownie, a następnie włącz telefon. Jeśli problem nadal występuje, jedną z innych rzeczy, które możesz zrobić, to sprawdzić, czy możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym. Stąd możesz wykonać kopię zapasową ważnych danych z twojego telefonu. Po wykonaniu kopii zapasowej można następnie przywrócić ustawienia fabryczne, co jest bardzo zalecane w tym przypadku.

Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do trybu awaryjnego, ostatnią rzeczą, którą możesz zrobić, to uruchomić telefon w trybie odzyskiwania, a następnie wyczyścić jego partycję pamięci podręcznej. Spowoduje to usunięcie tymczasowych danych systemowych, które mogą być przyczyną tego problemu. Uruchom ponownie telefon po tym, a następnie sprawdź, czy telefon się nie włącza.

Uwaga 4 Zwolnienie po zainstalowaniu aktualizacji oprogramowania

Problem: Cześć, Właśnie zainstalowałem nową aktualizację i po prostu spowolniłem wszystko. Próbowałem zaktualizować moje aplikacje i zaktualizowano je o kilka btu, a wiele z nich po prostu wyświetla mi komunikat o błędzie informujący, że nie można pobrać. Oczyściłem pamięć podręczną i ponownie uruchomiłem telefon, łącznie z wyjęciem baterii. Wykonałem również czynności związane z przełączaniem telefonu i naciśnięciem klawisza zmniejszania głośności. Klawisz Home i klawisz zasilania. Otrzymuję o wiele więcej pop-upów. Zamarznięty telefon. Odwadnianie baterii. Wolne WiFi, mimo że podłączam swoje WiFi za pośrednictwem sieci domowej. Telefon też robi się naprawdę gorący. Również po ponownym uruchomieniu telefonu ponowne włączenie trwa znacznie dłużej. Jest to bardzo frustrujące, ponieważ naprawdę nie chciałbym nawet zainstalować tej aktualizacji. Mam również zainstalowany Yahoo jako główny adres e-mail, który czasami pokazuje mi powiadomienie o otrzymanym e-mailu, ale kiedy wchodzę do e-maila, nic tam nie ma.

Rozwiązanie: Najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, jest wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych, ponieważ wydaje się, że przyczyną problemu są stare dane oprogramowania, które nie zostały całkowicie usunięte podczas aktualizacji. Te stare dane powodują konflikt z nową wersją oprogramowania powodującą te problemy.

Uwaga 4 Błąd 405 podczas pobierania aktualizacji Marshmallow

Problem: Próbowałem zaktualizować system operacyjny na Marshmallow, mój mąż ma ten sam telefon i nie miał żadnych problemów. Pokazuje to, że wszystko jest w porządku, ale kiedy zamyka się i pokazuje małego zielonego faceta Droida, aktualizuje się na około 30 sekund, po czym stwierdza błąd, aktualizacja się nie udała. I daje kod błędu 405. Próbowałem wiele razy, nawet wyczyściłem pamięć podręczną, ale nic nie pomaga. Jakakolwiek rada? Będę naprawdę wdzięczny za pomoc! Dziękuję za twój czas i pomoc!

Rozwiązanie: Spróbuj wykonać kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne. Po zakończeniu resetowania spróbuj ponownie wykonać aktualizację. Jeśli problem nadal występuje, spróbuj użyć Kies, aby zaktualizować urządzenie.

Uwaga 4 Brak dostępności nowej aktualizacji oprogramowania

Problem: Cześć Właśnie kupiłem moją notkę galaktyki 4 dla sprintu na Craigslist. Nie zainstalowałem nawet niczego ze sklepu Play, ponieważ pierwszą rzeczą, którą chcę zrobić, jest uaktualnienie do najnowszego oprogramowania Android. Jestem kompletnym nowicjuszem, jeśli chodzi o to, więc proszę o mnie. Próbowałem ręcznie aktualizować, przechodząc do aktualizacji oprogramowania, ale powtarza mi, że najnowsze aktualizacje zostały już zainstalowane, kiedy to nie jest prawdą, biorąc pod uwagę, że jestem na 4.4.4, a mój ostatni telefon (galaxy s5) działał na prawoślazu. Czy istnieje sposób, w jaki mogę ręcznie wymusić aktualizację?

Rozwiązanie: jeśli telefon został zrootowany lub działa na niestandardowym oprogramowaniu, nie będzie mógł uzyskać oficjalnej aktualizacji. Jeśli oprogramowanie telefonu nie zostało zmodyfikowane, powinno być w stanie wykryć, że aktualizacja jest dostępna. Spróbuj wykonać kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne. Po zakończeniu resetowania sprawdź aktualizację. Jeśli żadna aktualizacja nie jest dostępna, spróbuj zaktualizować telefon za pomocą Kiesa.

Jeśli powyższe kroki nie zaktualizują oprogramowania telefonu, należy rozważyć ręczne miganie urządzenia. Będziesz potrzebował najnowszej wersji Odin oraz najnowszego oprogramowania układowego swojego telefonu. Instrukcje dotyczące wykonywania tej procedury można znaleźć na kilku popularnych forach internetowych online.

Uwaga 4 Zatrzymywanie powiadomienia o aktualizacji oprogramowania

Problem: Szczerze mówiąc, chcę tylko zatrzymać aktualizację. Każdego dnia wybieram NIE, gdy telefon poprosi mnie o aktualizację po pobraniu aktualizacji ptasiej. Cóż, chciałbym po prostu przestać codziennie przechodzić przez ten rytuał. Czy istnieje sposób, aby zatrzymać powiadomienie o aktualizacji oprogramowania?

Rozwiązanie: spróbuj przejść do opcji Ustawienia> Aplikacje> Wszystkie> Usługi Google Play, a następnie odznacz opcję powiadomień o wyświetleniach. Jeśli nadal otrzymujesz powiadomienia o aktualizacji oprogramowania, musisz zrootować urządzenie, aby zatrzymać te powiadomienia.