Samsung Galaxy S5 nie może wysyłać wiadomości MMS i innych pokrewnych zagadnień

Witamy w kolejnej części naszej serii poświęconej rozwiązywaniu problemów. Dziś porozmawiamy o problemie, który większość naszych czytelników doświadcza z #Samsung Galaxy # S5, a dotyczy to wysyłania lub odbierania wiadomości MMS lub obrazkowych. Jak wszyscy wiemy, MMS pozwala każdemu wysłać zdjęcie, klip głosowy lub klip wideo poprzez tekst do innej osoby. Ten system przesyłania wiadomości różni się od SMS, w którym można wysłać tylko wiadomość tekstową.

W tym najnowszym przewodniku dotyczącym rozwiązywania problemów rozwiązujemy problem, że Galaxy S5 nie może wysyłać wiadomości MMS, a także innych powiązanych problemów. Wybraliśmy część problemów tego rodzaju, przesłanych do nas przez naszych czytelników, i zapewnimy niezbędne rozwiązania problemów w celu rozwiązania problemu.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy S5 lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

Oprócz wysłania nam e-maila możesz również skontaktować się z nami na naszych kontach społecznościowych Facebook i Google+.

S5 Nie wysyła wiadomości MMS lub nie łączy się z komórkowymi danymi

Problem: Niedawno kupiłem tę samsung galaxy s5 i podłączyłem ją do krykieta, ale nie mogę wysyłać filmów lub obrazów i nie mogę korzystać z danych mobilnych, mogę tylko SMS-a i zadzwonić proszę o pomoc

Rozwiązanie: Najbardziej prawdopodobną przyczyną tego problemu jest to, że ustawienia APN telefonu nie zostały jeszcze ustawione dla sieci Cricket. Spróbuj sprawdzić telefon i sprawdź, czy tak jest. Jeśli tak jest, powinieneś utworzyć nowy APN (jeśli nie jest obecny) lub edytować ustawienia APN w telefonie tak, aby pasowały do ​​tego używanego przez Cricket.

Ustawienia APN dla Cricket są wymienione poniżej.

• Nazwa: Internet
• APN: ndo
• Serwer proxy: nie jest wymagany
• Port: nie jest wymagany
• Nazwa użytkownika: nie jest wymagana
• Hasło: nie jest wymagane
• Serwer: nie jest wymagany
• MMSC: //mmsc.Cricketwireless.net
• MMS proxy: proxy.Cricketwireless.net
• Port MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 150
• Typ uwierzytelniania: nie jest wymagany

Aby móc wysyłać i odbierać wiadomości MMS, a także korzystać z usługi komórkowej transmisji danych, musisz mieć aktywną komórkową subskrypcję danych.

S5 Nie wysyła ani nie odbiera MMS

Problem: Cześć. Niedawno kupiłem Galaxy S5 ze sklepu internetowego i jest to telefon AT & T, ale używam go do Metro PCS. Kiedy telefon dotarł do mojego domu, zadzwoniłem do obsługi klienta Metro PCS, ponieważ moje usługi transmisji danych nie działały. Kazali mi zaktualizować APN (dodałem obraz tego, jak wygląda moje menu APN po jego otwarciu). Nie pamiętam, czy kazali mi coś zrobić z menu "" Operatorzy sieci ", ale dodałem także obraz tego menu. Po wykonaniu tej czynności ponownie uruchomiłem telefon i po uruchomieniu otworzyłem okno internetowe i działało, więc założyłem, że wszystkie usługi transmisji danych działają, ale później odkryłem, że chociaż mogę wysyłać wiadomości SMS, mogę nie wysyłaj ani nie odbieraj żadnych wiadomości MMS za pośrednictwem tekstu. Załączam obraz tego, jak wygląda moje menu "Wiadomości multimedialne", kiedy wchodzę w ustawienia. Mogę robić zdjęcia na Facebooku Messenger, więc wiem, że telefon może pobierać zdjęcia, ale dlaczego nie mogę odbierać wiadomości MMS przez SMS? Ponadto otrzymuję powiadomienie, że nie można pobrać wiadomości e-mail (załączam jej zdjęcie), ale codziennie otrzymuję aktualne wiadomości e-mail na tym urządzeniu. Kiedy kliknę powiadomienie, po prostu trafi do mojej skrzynki odbiorczej Gmail. Jestem bardzo zdezorientowany, dlaczego telefon to robi. Proszę pomóż. Zwróć uwagę, że nie wysłałem żadnych zdjęć. Wysłałem to na adres e-mail podany na stronie i otrzymałem odpowiedź z prośbą o przesłanie tego formularza, więc po prostu "Kopiuj i wklej" treść mojego e-maila.

Rozwiązanie : Po sprawdzeniu zdjęć przesłanych pocztą e-mail okazuje się, że ustawienia, których używasz, są poprawne. Jednak nie zobaczyliśmy szczegółowego ustawienia APN telefonu, ponieważ widzieliśmy tylko nazwę APN, z której korzysta Twój telefon, czyli "metro pcs lte". To, co musisz zrobić, to dotknąć tego APN i sprawdzić jego ustawienia. W przypadku Metro PCS ustawienia wymienione poniżej powinny być ustawione w telefonie.

• Nazwa: MetroPCS
• APN: fast.metropcs.com
• Serwer proxy: nie jest wymagany
• Port: nie jest wymagany
• Nazwa użytkownika: nie jest wymagana
• Hasło: nie jest wymagane
• Serwer: nie jest wymagany
• MMSC: // metropcs.mmsmvno.com/mms/wapenc
• Serwer proxy MMS: pozostaw to pole puste
• Port MMS: pozostaw to pole puste
• MCC: 310
• MNC: 16
• Typ uwierzytelnienia: Pozostaw ustawienia domyślne

Po upewnieniu się, że ustawienia w telefonie są prawidłowe, powinieneś być w stanie wysyłać i odbierać wiadomości obrazkowe.

Jeśli chodzi o problem z pocztą e-mail, wygląda na to, że masz problem z otrzymaniem wiadomości e-mail w aplikacji poczty e-mail na telefon. Podczas sprawdzania zdjęcia wysłano komunikat o błędzie "Serwer e-mail (imap.gmail.com") nie odpowiada. Upewnij się, że informacje o koncie w ustawieniach poczty przychodzącej są poprawne ". Oznacza to, że może wystąpić problem z ustawieniem poczty przychodzącej w aplikacji e-mail. Spróbuj sprawdzić ustawienia poczty e-mail w telefonie.

Serwer poczty przychodzącej (IMAP) - wymaga protokołu SSL

• imap.gmail.com
• Port: 993
• Wymaga SSL: Tak

Serwer poczty wychodzącej (SMTP) - wymaga TLS lub SSL

• smtp.gmail.com
• Port: 465 lub 587
• Wymaga SSL: Tak
• Wymaga uwierzytelnienia: Tak
• Użyj tych samych ustawień, co serwer poczty przychodzącej

S5 Konwertowanie wiadomości SMS na MMS

Problem: Moje wiadomości tekstowe zmieniają się automatycznie z wiadomości SMS na MMS. Próbowałem postępować zgodnie z instrukcjami, aby zmienić ją na jednej ze stron forum, na której inna osoba miała ten sam problem. Postępowałem zgodnie z instrukcjami otwierania wiadomości, przechodząc do ustawień, i wtedy właśnie miałem problem. Na moim telefonie nie ma "trybu tworzenia". Czy szukam w niewłaściwym miejscu? Kiedy wysyłam wiadomości do mojej synowej, wszyscy odwiedzają jej telefon jako MMS, a ona jest ograniczona do danych. Czy jest jakiś sposób, żeby mogła to zmienić również na swoim telefonie? Ma Samsunga S4.

Rozwiązanie: W większości przypadków przy próbie wysłania długiej wiadomości tekstowej (zwykle powyżej 480 znaków) za pomocą S5 zostanie ona automatycznie wysłana jako wiadomość MMS, a nie jako SMS. Aby upewnić się, że jesteś ostrzeżony po osiągnięciu limitu znaków, możesz przejść do ustawień aplikacji do obsługi wiadomości i pod MMSem zaznaczyć pole w polu MMS alert. Otrzymasz powiadomienie, jeśli Twój SMS zostanie przekonwertowany na MMS.

Jeśli jednak telefon przekonwertuje wiadomość tekstową do wiadomości MMS, nawet jeśli wysyłasz wiadomość zawierającą tylko kilka znaków, oznacza to problem. Najpierw należy wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji do obsługi wiadomości telefonicznych i sprawdzić, czy to rozwiązuje problem.

Powinieneś także rozważyć użycie innej aplikacji do obsługi wiadomości i sprawdzenie, czy problem został rozwiązany. Najpierw spróbuj skorzystać z Hangouts, zanim wybierzesz popularne aplikacje do obsługi wiadomości innych firm w sklepie Google Play.

Jeśli problem nadal występuje, sugeruję wykonanie kopii zapasowej danych telefonu i przywrócenie ustawień fabrycznych.

Model Verizon S5 nie może zmienić ustawienia APN

Problem: Mam odblokowany Verizon s5, używając go z prostą rozmową, więc próbuję zmienić ustawienia APN. Ale kiedy to zrobię, nie daje mi to możliwości dodania kolejnego APN lub usunięcia istniejącego. Czy wiesz, w jaki sposób mogę dodać APN, którego potrzebuję, lub obejść go, nie dając mi tej opcji?

Rozwiązanie: Zmiana APN dla S5 marki Verizon nie może być wykonana z łatwością, ponieważ nie ma opcji dodawania numeru APN. Ta funkcja została zablokowana przez samo oprogramowanie telefonu. Najlepszym sposobem zmiany APN tego telefonu jest zmiana telefonu na niemarowane oprogramowanie, które pozwala na dodawanie, usuwanie i edytowanie ustawień APN.